Капитан Шепард — рыцарь без страха и упрека, гордость человечества, отличник боевой подготовки и спаситель галактики в играх серии Mass Effect компании BioWare. Достоверно о Шепарде известно лишь то, что он родился в 2154 году и служил в армии. В ходе событий, описанных в первой части Mass Effect, герой становится «спектром» — специальным агентом на службе межгалактического совета — и вступает в неравный бой с так называемыми жнецами — древней механической расой, периодически истребляющей разумных существ во Вселенной. Помимо борьбы с ними Шепард постоянно кочует по галактике в поисках приключений, вступает в интимную связь с членами своей партии, становится то всеобщим любимцем, то изгоем и вообще ведет себя так, как и положено настоящему герою.
Формально Шепард — мужчина вполне определенной внешности, списанной с голландца Марка Вандерлоо, выступающего на подиуме. Именно этот «канонический» Шепард активно участвовал в промо-акциях первых двух частей Mass Effect. Однако одна из особенностей игровой серии — возможность создать героя с любой внешностью. Все в нем, включая пол, внешность и прошлое, можно изменять. Да и действия Шепарда во время игры всецело зависят от игрока: только ему решать, будет ли герой плохим или хорошим и какие шаги предпримет для спасения галактики. Потому прошлое Шепарда, его характер, внешний вид и даже пол — параметры весьма зыбкие. Кстати, к Mass Effect 3 в BioWare это осознали — у игры есть официальный женский вариант Шепарда, который даже был замечен в одном из рекламных роликов игры.
Свою фамилию капитан получил в честь Алана Бартлетта Шепарда младшего — второго человека и первого американца, побывавшего в космосе. Дата рождения Шепарда (11 апреля) тоже выбрана не случайно — именно в этот день в 1970 году с Земли стартовал экипаж космического корабля «Аполлон 13» с целью совершить посадку на Луне, что едва не закончилось катастрофой.
Мужскую версию Шепарда в играх серии озвучивает Марк Мир, а женскую — Дженнифер Хэйл.